Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 04.07.2026 — [ŞİRKET ÜNVANI], [ADRES], [MERSİS/VKN] alanlarını doldurun.

1. Kapsam

Bu politika, topluarama.com web sitesi ile app.topluarama.com uygulamasının kullanımı sırasında toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. KVKK kapsamındaki detaylı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

• Hesap oluştururken verdiğiniz iletişim ve şirket bilgileri
• Hizmeti kullanırken oluşan arama kayıtları, transkriptler ve raporlar
• Teknik loglar (IP, tarayıcı bilgisi, hata kayıtları)

3. Bilgilerin Kullanımı

Bilgiler yalnızca hizmetin sunulması, iyileştirilmesi, güvenliğin sağlanması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır. Verileriniz üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

4. Güvenlik

Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır. SIP erişim bilgileri veritabanında şifreli saklanır; şifreler geri döndürülemez kriptografik özet (hash) olarak tutulur. Ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu Stripe tarafından işlenir ve sistemlerimizde saklanmaz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetin sunulması için sesli yapay zeka altyapısı, telekomünikasyon operatörü (NetGSM), sunucu sağlayıcısı ve ödeme kuruluşu (Stripe) kullanılmaktadır. Bu sağlayıcılar verilere yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde erişir.

6. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir; önemli değişiklikler sitede duyurulur. Sorularınız için: info@topluarama.com