Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 04.07.2026 — [ŞİRKET ÜNVANI], [ADRES], [MERSİS/VKN] alanlarını doldurun.

1. Taraflar

Satıcı: [ŞİRKET ÜNVANI] — [ADRES] — [VKN/MERSİS] — info@topluarama.com
Alıcı: app.topluarama.com üzerinde hesap oluşturarak paket satın alan gerçek/tüzel kişi ("Müşteri").

2. Konu

İşbu sözleşme, Müşteri'nin elektronik ortamda satın aldığı yapay zeka destekli sesli arama hizmeti dakika paketlerine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet ve Bedel

Ücretlendirme dakika bazlıdır; yalnızca gerçekleşen görüşme süresi bakiyeden düşülür. Kullanılmayan dakikalar hesap aktif olduğu sürece sonraki dönemlere devreder. Ödemeler Stripe altyapısı üzerinden USD olarak tahsil edilir.

4. Hizmetin İfası

Satın alınan dakikalar, ödemenin onaylanmasını takiben otomatik olarak Müşteri hesabına tanımlanır ve hizmet anında ifa edilmeye başlanır.

5. Cayma Hakkı

Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen ve anında tüketilebilen hizmetler kapsamındadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, hizmetin ifasına başlanmasıyla (dakika kullanımına geçilmesiyle) cayma hakkı kullanılamaz. Hiç kullanılmamış paketler için satın almadan itibaren 14 gün içinde info@topluarama.com adresine başvurularak iade talep edilebilir.

6. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri; yüklediği arama listelerinin hukuka uygun elde edildiğini, aranan kişilerin gerekli izin ve onaylarının (İYS dahil) bulunduğunu, hizmeti yürürlükteki mevzuata aykırı (istenmeyen arama, dolandırıcılık, taciz vb.) amaçlarla kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Aykırı kullanımdan doğan tüm sorumluluk Müşteri'ye aittir; Satıcı bu durumda hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda [İL] Mahkemeleri ve İcra Daireleri ile ilgili mevzuattaki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.